LIVRAISON ET RETOUR

 

Livraison

La livraison est gratuite en France métropolitaine sans minimum d'achat.

Hors France métropolitaine, la livraison est au prix fixe de 4,90 € quelque soit le montant de la commande.

Vos bijoux sont livrés par La Poste.

 

Retour

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis. Au delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour tout retour, merci d'envoyer un email à l'adresse casmabijoux@gmail.com en veillant à indiquer votre nom, prénom, numéro de commande et article concerné. Nous vous indiquerons alors la démarche à suivre.

Pour que le retour soit accepté, votre bijou doit être dans son emballage d'origine et ne pas avoir été porté. 

Pour des questions d'hygiène, les boucles d'oreilles ne seront ni reprises, ni échangées. 

Une fois votre retour reçu par Casma Bijoux, il sera traité et remboursé dans un délai de 15 jours.